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会泽:“五个确保”提升扶贫领域信访举报工作实效
日期:2018-01-22 14:51:30   来源:   

时值岁末年初,会泽县纪委“五再”做好扶贫领域信访举报工作,切实提升工作实效。目前共受理扶贫领问题线索79件。
确保举报渠道零障碍。保障信访举报电话12388、5688579、信访专用手机接听无障碍,24小时实时接访无遗漏;督促各乡(镇、街道)对设立的信访举报电话、举报箱、电子邮箱等进行全面检查修复,开展不定时电话接听抽查,最大力度保持乡镇纪委接收信访举报零障碍;通过会泽县纪检监察网站、宣传册、手机短信等方式积极主动向举报人宣传信访举报的相关政策和制度规定,鼓励他们实名举报,引导举报人依法依规、逐级反映诉求问题;按照市纪委编制的《纪检监察机关信访举报指南》对信访举报注意事项、受理范围、举报信参考格式、回复反馈等内容作出规范引导,实现信、访、网、电、微信举报“五位一体”无缝链接。
确保问题线索发现无死角。转变工作方式,制定《会泽县纪检监察组织主动发现问题线索工作办法》,通过调研、下访、监督检查等八种方式深入主动发现党员干部违纪问题线索;主动担当、积极作为,每月定期排查扶贫领域违纪问题线索,从巡查、审计、办案、监督检查等工作中排查扶贫领域问题线索,加强扶贫领域监督执纪问责工作。
确保办理质量效果不打折。对部分涉纪涉腐、群众反映强烈、社会关注度较高的具有典型性和代表性的信访突出问题的领导包案督办,确保信访举报问题解决落实到位、违纪人员处理到位;对扶贫领域信访件进行重点交办督办,并严格按照脱贫攻坚“五项机制”要求,快阅快处、限时办结,对上级交办的扶贫领域信访举报件不再下转,由县纪委直接调查办理,及时上报;对部分群众反映强烈的集体访,采取吸收群众代表参与调查的方式办理,取得了良好的社会效果;对实名举报的,通过面谈或电话等方式进行回复,做到案结访息,减少越级上访、重复举报。
确保线索处置零差错。按照分类处置、依规处置要求,加强对下级信访举报办理的督促指导,配合办公室对乡镇纪检监察工作年度考核制度进行修改完善,提高了乡(镇)纪委信访举报办理实效。对纪检监察业务范围内的扶贫领域实行委局领导包案督办的信访举报,逐件从走访了解、组织调查、督办落实、解决问题等方面全程督促抓办理质量;对业务范围外的信访件,通过转办要求反馈办理结果的方式,督促职能相关职能部门将群众合理诉求解决到位。对领导批办和上级交办的信访案件按季度进行清理排查,对超时未办结件进行催办督办,年底再次进行全面梳理,确保信访举报“件件有落实,事事有结果”。
确保档案信息无遗漏。对上级纪委及其他部门转办交办、本级及各乡(镇)受理的信访举报件的信件,监督执纪问责信息管理系统上级专办交办的信访举报件,“会泽县纪检监察网站”的网络举报,“会泽县纪委监察局”微信举报平台中的举报信息,书记信箱、乡镇上报的信访举报统计表等渠道的信访举报进行逐件核对,进行年底信访举报来源“再清盘”,按照“日清、周转、月报、季结”具体要求,从登记受理、分流转办、到办结时限,做到底数清、情况明、处置实。﹙会泽县纪委  毛瑞﹚

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