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麒麟区:上半年受理信访举报210件
日期:2018-07-20 14:41:52   来源:   

      麒麟区纪委、监委严格执行信访举报受理相关制度和程序要求,不断畅通信访举报渠道,加大工作督导力度,抓实纪检监察信访举报办理工作。今年上半年,受理信访举报210件,其中检举控告类170件。 
       搭建“五位一体”新平台。适应新形势、新要求,创新信访举报和诉求办理方式,充分利用“互联网+”优化升级“信、访、网、电、新媒介”五位一体的“立体式”全方位检举举报平台。完成14个镇(街道)纪(工)委和20个派驻机构检举举报电话在“114号码百事通”登记,构建“全方位、全覆盖”的立体式检举举报平台。充分发挥“五级联动”监督平台联系基层、服务群众的作用,提高平台相关人员工作水平和业务技能,确保群众诉求畅通无阻。利用干部下访走访、村级三务公开栏对新升级的检举举报平台进行大力宣传,引导群众用更加方便快捷的方式反映诉求。
      配齐配强信访工作队伍。进一步充实信访力量,区纪委信访部门保证至少2名专职人员负责日常工作,各镇(街道)纪(工)委、各派驻纪检组配备专人负责信访举报办理工作,为信访举报工作提供力量支撑,做到对全部检举举报信息统一管理,避免出现压信、漏信不查、跑风漏气等问题,确保每一件检举举报都能得到及时、有效处理。定期开展信访工作业务培训,全面提升信访工作人员业务素质;建立定期交流制度,信访室工作人员加强上下沟通,加强对基层信访工作人员的指导,及时向上级汇报反馈,解决在信访工作中遇到的困难和问题。
      紧盯扶贫领域“快查快办”。把扶贫领域涉嫌违纪的信访举报摆在突出位置,对群众反映扶贫领域贪污挪用、截留私分和优亲厚友、虚报冒领、雁过拔毛、强占掠夺等信访问题及时登记,优先办理。做好扶贫领域信访举报分析研判、评估筛选工作,确保问题线索不流失。建立信访督办台账,安排专人负责,重点加强对扶贫领域信访举报办理情况进行全过程跟踪督办。今年以来,共依托脱贫攻坚“五级联动”监督平台受理群众诉求1353件,办结1351件;涉及扶贫领域信访举报25件,需要按四种处置方式处理16件,其中给予初步核实15件,谈话函询1件,予以了结9件。
      加强督办反馈提质增效。建立“建账、对账、查账、销账、交账”的信访举报办理机制,于每季度末对信访举报办理情况进行定期梳理,通过电话、发函、约谈、季度通报、业务工作检查等方式对信访举报办理情况进行跟踪督办,做到“一月一报告、一月一结账、一月一督查、一季度一通报”,对超时未办结的信访举报定期进行通报,并要求限期整改,提高信访件办理质量和效率。采取主动联系、电话回访等多种形式抓好信访的反馈工作,努力做到信访举报件件有回音,特别是对实名举报的群众反馈到位。同时建立长效工作机制,对群众反映强烈的热点、难点问题及时登记在册,不定期开展回访,及时受理群众身边的信访难题。2018年上半年,电话督办52件次,约谈相关单位责任人9人次;开展实地回访5件次、电话回访20余件次。(罗白云 李卓君)

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